WCA,即WORK**CE CONDITIONS ASSESSMENT,是由Intertek(天祥)开发的、具有成本效益的评估方案,通过劳工,工时工资,健康和安全,管理系统,环境等模块的评估,能够帮助用户开展评估,进行成员管理,并且持续改进供应商工作场所条件。 审核标准调整来自大型零售机构均采纳的GSCP标准,依托Intertek深厚的社会责任符合服务经验,WORK**CE CONDITIONS ASSESSMENT (WCA评估)已成为帮助企业实施供应商工厂评估、基准评定、实现持续改善的有力工具。通过Intertek构建的网上平台使得审核流程更加流畅并更具智能。 审核流程: 1、初次会议 介绍审核的目的、时间安排及操作方法,列举出需要什么的文件清单,介绍现场审核和员工访谈的具体细节,回答工厂代表的提问 2、现场审核 审核员对现场的消防设施、机器设备的维护保养、工作区域的通风照明、环保工作等进行一系列的检查,确保以上项目都符合验厂的审核标准; 3、文件资料审核 审核员按照验厂的要求检查工厂的文件资料,主要包括员工的工资工时记录、员工信息、以及其他的生产记录等;所有文件资料要求保存近12个月的,要求近 3个月必须满足要求; 4、员工访谈 员工访谈人员名单是从现场及人事资料中抽取的,主要偏向一些年龄偏小、面相老实的员工,员工访谈是独立的进行,厂方代表不得介入; 5、审核总结会议 审核人出具临时审核报告,总结工厂存在的问题点及需要改进的地方,如有必要可能需要跟进审核,具体视问题的严重性而定。 WCA验厂的问题点等级和结果等级划分 WCA验厂审核检查表中将每个问题点分成以下几个等级: (1)CRITICAL:关键不符合项; (2)MAJOR:大问题; (3)MODERATE:中度问题; (4)MINOR:小问题。 根据问题点的个数和严重程度,WCA验厂审核终结果分成4个等级, 分别为: 绿色(85-100);黄(71-84);橙(51-70);红(0-50) WCA验厂审核的等级为85分以上,即绿色等级(无严重项),便可取得ITS发出的证书。 目前接受WCA的国外客户中,主要有DOLLOR GENERAL(D&G)要求达85以上的;另外其实不少国外客户只要求达到71-84分,就可以接受;甚至有客户要求只要达到橙色等级即可(无严重项)。所以外贸客户在接到客户WCA验厂要求时,一定要问客户接受的WCA验厂的终审核等级。 所以,企业在应对WCA验厂时,千万不能只追求问题点的个数,而忽略的问题的严重性。不同等级的问题点,扣分的权重也不同。很多客户在确认WCA验厂的结果时,不仅会对等级有要求,对问题也有要求,因此在WCA验厂前,也要了解客户对于哪些或者哪类问题是不可接受的。